Ondersteuning
Een vraag, een idee of een fout? Schrijf naar hello@ws.agency en we antwoorden. Misschien staat het antwoord hieronder al.
Contact
hello@ws.agencyVertel ons welke telefoon je hebt en welke versie van de app (die staat in de instellingen) — dat scheelt een ronde e-mails.
Veelgestelde vragen
Gooit de app de dobbelstenen voor mij?
Nee. Yamb Notes is een scoreblok, geen spel. Je gooit zelf; de app houdt de stand bij en rekent.
Controleert de app of ik dat getal mag invullen?
Nee, met opzet. Je mag alles invullen, precies als op papier — de verantwoordelijkheid ligt bij de spelers. De app oordeelt niet, hij telt op.
Hoe zet ik de K-kolom (tegenaankondiging) aan?
Instellingen → zet de tegenaankondiging aan. De vijfde kolom verschijnt meteen, rechts. Standaard staat hij uit omdat veel groepen hem niet spelen.
Kan ik de bonussen en drempels aanpassen?
Ja. In de instellingen zet je de drempel en de waarde van de bonus in het bovenste deel, zet je de bonus in het middendeel (Max−Min) aan en stel je de waarden in voor drie gelijke, de straat en de rest — elke groep speelt net iets anders.
Waarom toont de straat een ander getal dan ik heb ingetypt?
Bij de straat mag je de eindwaarde intypen (bijvoorbeeld 45) en de app toont die zo. De andere figuren verwachten de som van de stenen en tellen de bonus er zelf bij.
Raak ik bewaarde spellen kwijt bij een update?
Nee. Bewaarde spellen blijven op het toestel en houden hun getallen over updates heen. Ze verdwijnen alleen als je het spel of de app verwijdert.
Ik heb een nieuwe telefoon. Gaan mijn spellen mee?
Alleen als je ook de app-gegevens hebt meegenomen via de back-up van je systeem (iCloud of Google-back-up). We hebben geen server, dus er is geen wolk om ze uit terug te halen — dat is de prijs van niets verzamelen.
Werkt het zonder internet?
Volledig offline. Je hebt zelfs de eerste keer geen verbinding nodig, behalve voor de aankoop in de winkel zelf.
Zit er reclame of een abonnement in?
Geen van beide, en dat komt er ook nooit. Je betaalt één keer en dat is het.
We zijn met z’n vijven — kunnen we allemaal spelen?
Het blok houdt tot vier spelers bij. De vijfde kolom (K) is de tegenaankondiging, geen vijfde speler.
Mijn taal klinkt vreemd.
Kroatisch en Engels zijn door een mens geschreven; de andere 19 talen zijn machinaal vertaald en staan zo aangegeven in de taalkiezer. Zie je een kromme zin, stuur ons dan de verbetering — we nemen hem graag over.
Hoe vraag ik een nieuwe functie aan?
Een e-mail naar hello@ws.agency. Achter de app zit een klein team en we lezen elke suggestie echt.